TEXENERGO производит доставку до дверей офиса клиента, указанного здания (склада), в городе Москве и по ближайшему Подмосковью. Доставку до транзитных перевозчиков.
Порядок выполнения и стоимость доставки
Бесплатная доставка по Москве в пределах МКАД, осуществляется от суммы заказов не менее 50 тыс. руб. в течении 3 рабочих дней, при оформлении заявки на доставку.
Срочная доставка по Москве в пределах МКАД, осуществляется на следующий день после поступления денежных средств на наш расчетный счет, при оформлении заявки на доставку. Заявка на доставку необходимо оформить до 15-00.
Не срочная доставка по Москве в пределах МКАД, и Московской области осуществляется в течении трех рабочих дней после поступления денежных средств на наш расчетный счет, при оформлении заявки на доставку.
Порядок и стоимость расчета до транзитных перевозчиков представлен в разделе "Расчет стоимости доставки"
Действует акция на доставку!
Чтобы точно определить к какой зоне относится ваш адрес,
воспользуйтесь интерактивным расчетом стоимости доставки по Москве и МО.
Порядок получение груза при доставки транспортом TEXENERGO по Москве и Московской области.
При получении заказа клиенту необходимо проверить:
- соответствие количества фактически полученного товара и количества товара по товарной накладной, т.е. осуществить потоварный прием;
- состояние упаковки каждого полученного товара.
После фактического получения заказа грузополучатель должен расписаться в следующих документах:
- в товарной накладной (финансовый документ)
Получающий товар сотрудник должен поставить свою подпись и печать вашей организации на данном документе. При отсутствии печати - передать доверенность на получение товара.
Обращаем ваше внимание, на то что в случае отсутствия доверенности или печати передача продукции производится не будет. Транспортные услуги за доставку в этом случае будут считаться выполненными.
Внимание!
После подписания товарной накладной ответственность за груз полностью переходит к грузополучателю, при дальнейшем возникновении претензий со стороны клиента компания поставщик не несет ответственности за впоследствии обнаруженные повреждения упаковки товаров и недостачи по количеству товаров, в том числе и товаров в сборных местах.
При получении заказа грузополучатель получает следующий комплект документов:
- оригинал счета;
- товарную накладную;
- счет-фактуру;
- акт на транспортные услуги.
Обращаем ваше внимание, что прием доставленной продукции должен быть произведен в течении 30 мин. За простой машины более 30мин. по не зависящим от водителя причинам производится оплата в размере 1 000 руб. в час.
Примечание
- Претензии по некомплекту товара принимаются в срок до 10 календарных дней с момента передачи товара клиенту;
- В случае получения клиентом не своего товара, запрещается вскрывать и использовать данный товар без письменного согласования со своим персональным менеджером. В случае несоблюдения данного правила, Компания оставляет за собой право рассмотреть претензию с учетом данного обстоятельства.
В случае доставки некомплектного заказа, то есть отсутствия одного или нескольких товара(ов), указанных в накладной, или повреждения упаковки товара вы можете:
- Отказаться от приема всего заказа.
- Принять товар, обязательно выполнив следующие действия:
- расписаться в товарной накладной за получение товаров;
- указать в товарной накладной наименование товара, который отсутствует, или наименование товара, у которого повреждена упаковка;
- сообщить о происшедшем своему персональному менеджеру.
Отдел логистики TEXENERGO:
телефон и факс: +7 (495) 651-99-99 доб. 1400
