Доставка

TEXENERGO производит доставку до дверей офиса клиента, указанного здания (склада), в городе Москве и по ближайшему Подмосковью. Доставку до транзитных перевозчиков.

Порядок выполнения и стоимость доставки

Бесплатная доставка по Москве в пределах МКАД, осуществляется от суммы заказов не менее 50 тыс. руб. в течении 3 рабочих дней, при оформлении заявки на доставку.

Срочная доставка по Москве в пределах МКАД, осуществляется на следующий день после поступления денежных средств на наш расчетный счет, при оформлении заявки на доставку. Заявка на доставку необходимо оформить до 15-00.

Не срочная доставка по Москве в пределах МКАД, и Московской области осуществляется в течении трех рабочих дней после поступления денежных средств на наш расчетный счет, при оформлении заявки на доставку.

Порядок и стоимость расчета до транзитных перевозчиков представлен в разделе "Расчет стоимости доставки"


Действует акция на доставку!

Чтобы точно определить к какой зоне относится ваш адрес, воспользуйтесь интерактивным расчетом стоимости доставки по Москве и МО.

Порядок получение груза при доставки транспортом TEXENERGO по Москве и Московской области.

При получении заказа клиенту необходимо проверить:

  • соответствие количества фактически полученного товара и количества товара по товарной накладной, т.е. осуществить потоварный прием;
  • состояние упаковки каждого полученного товара.

После фактического получения заказа грузополучатель должен расписаться в следующих документах:

  • в товарной накладной (финансовый документ)
Получающий товар сотрудник должен поставить свою подпись и печать вашей организации на данном документе. При отсутствии печати - передать доверенность на получение товара.

Обращаем ваше внимание, на то что в случае отсутствия доверенности или печати передача продукции производится не будет. Транспортные услуги за доставку в этом случае будут считаться выполненными.

Внимание!
После подписания товарной накладной ответственность за груз полностью переходит к грузополучателю, при дальнейшем возникновении претензий со стороны клиента компания поставщик не несет ответственности за впоследствии обнаруженные повреждения упаковки товаров и недостачи по количеству товаров, в том числе и товаров в сборных местах.

При получении заказа грузополучатель получает следующий комплект документов:

  • оригинал счета;
  • товарную накладную;
  • счет-фактуру;
  • акт на транспортные услуги.
Обращаем ваше внимание, что прием доставленной продукции должен быть произведен в течении 30 мин. За простой машины более 30мин. по не зависящим от водителя причинам производится оплата в размере 1 000 руб. в час. 

Примечание

  • Претензии по некомплекту товара принимаются в срок до 10 календарных дней с момента передачи товара клиенту; 
  • В случае получения клиентом не своего товара, запрещается вскрывать и использовать данный товар без письменного согласования со своим персональным менеджером. В случае несоблюдения данного правила, Компания оставляет за собой право рассмотреть претензию с учетом данного обстоятельства. 

В случае доставки некомплектного заказа, то есть отсутствия одного или нескольких товара(ов), указанных в накладной, или повреждения упаковки товара вы можете:

  1. Отказаться от приема всего заказа.
  2. Принять товар, обязательно выполнив следующие действия:
  • расписаться в товарной накладной за получение товаров;
  • указать в товарной накладной наименование товара, который отсутствует, или наименование товара, у которого повреждена упаковка;
  • сообщить о происшедшем своему персональному менеджеру.
 
Отдел логистики TEXENERGO:
телефон и факс: +7 (495) 651-99-99 доб. 1400



Избранное

Открыть избранное 0

Просмотренные

Открыть просмотренные 0

Сравнение

Открыть сравнение 0